FAQ

Questions Fréquemment Posées

Qu'est-ce que l'IPTV et comment fonctionne cela fonctionne ?

L’IPTV (Internet Protocol Television) est, en termes simples, la télévision par internet. Elle permet d’accéder à des chaînes avec une simple connexion internet haut débit.

 
Quelle est la qualité de votre streaming ?

Nous sommes le premier et le meilleur fournisseur de services IPTV sur Internet, et nous fournissons une technologie sans freeze avec un temps de disponibilité de 99%.

L'IPTV est-il compatible avec mon appareil ?

Notre service est compatible avec tous les appareils du marché (Smart TV, BOX TV, Smartphones, Laptop, MAG, Fire TV Stick). De plus, nous proposons notre propre application pour une installation facile.

Comment configurer mon abonnement ?

L’installation de notre abonnement est très simple et ne prend que 2 minutes. Vous trouverez les instructions dans l’e-mail qui vous sera envoyé après votre achat. Vous trouverez également notre page tutoriels pour vous aider si vous en avez besoin.

Comment payer mon abonnement IPTV ?

Pour le paiement de votre abonnement, nous acceptons les paiements par PayPal et par Carte de Crédit.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, bien sûr. Le paiement est 100% sécurisé et est entièrement traité par PayPal, le leader des transactions en ligne, qui offre une garantie marchande de 180 jours.

Quel est le délai de réception de ma commande ?

Nous nous efforçons de vous envoyer un mail contenant les détails de votre abonnement dans l’heure qui suit votre achat. Veuillez noter qu’en période de forte activité, le traitement des commandes peut être légèrement retardé. Vous pouvez nous contacter par mail, par WhatsApp ou par le chat instantané de notre site web.

Proposez-vous un essai gratuit ?

Oui, tout à fait. Nous offrons un essai gratuit de 24 heures avec un accès complet à notre service.

 
Disposez-vous d'un service clientèle ?

Absolument, nous avons une équipe de support client de haute qualité et très réactive pour vous aider à mettre en place votre abonnement ou pour répondre et traiter toutes vos plaintes sur (Mail, WhatsApp et chat instantané sur notre site web).

 
Quelles sont les chaînes de télévision que vous proposez ?

Nous offrons une très grande variété de chaînes mondiales et absolument toutes les chaines françaises couvrant tous les événements sportifs majeurs, des chaînes de cinéma et de divertissement, etc…

Avez-vous Netflix, Amazon, Disney+ ?

Oui, les principaux programmes de ces services de streaming sont directement inclus dans notre VOD dans les différentes catégories Thriller, Action, Comédie, etc… Il vous suffit donc de rechercher votre programme

Puis-je regarder mon abonnement IPTV simultanément sur plusieurs appareils ?

Non, ce n’est pas possible. Vous pouvez utiliser votre abonnement sur deux appareils, mais pas simultanément. Vous devez alterner l’utilisation entre les deux. Si le service détecte une double connexion, il bloquera votre abonnement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

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